Asistencias
Más allá de los accidentes, los imprevistos del día a día también pueden dejarte varado. Con nuestro servicio de asistencias, cuentas con ayuda inmediata las 24 horas del día, los 365 días del año, para que nunca te quedes sin solución cuando más lo necesitas.
Servicios incluidos
Asistencia en carretera
Enviamos ayuda al lugar donde estés en caso de avería mecánica o eléctrica en ruta.
Grúa / remolque
Trasladamos tu vehículo al taller más cercano o al de tu preferencia sin costo adicional.
Auto de reemplazo
Mientras tu vehículo está en reparación, te facilitamos un auto sustituto para que no pierdas movilidad.
Asistencia médica
Coordinamos atención médica de emergencia para el conductor y pasajeros en caso de accidente.
Cerrajero / llanta pinchada
Te asistimos si pierdes las llaves o tienes una llanta ponchada, donde sea que te encuentres.
Asistencia legal
Contamos con abogados disponibles para orientarte ante cualquier situación legal derivada de un accidente.
¿Cómo solicitar una asistencia?
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1. Comunícate con nosotros
Llama a nuestra línea de asistencia 24/7 o usa la app para reportar tu situación desde donde estés.
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2. Indica tu ubicación y el tipo de ayuda
Comparte tu ubicación exacta y describe el problema para que podamos enviarte el servicio adecuado.
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3. Confirmación del servicio
Recibirás una confirmación con el tiempo estimado de llegada del técnico, grúa o profesional asignado.
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4. Atención en sitio
El especialista llega a tu ubicación y resuelve el inconveniente o coordina el traslado de tu vehículo.
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5. Cierre del servicio
Una vez atendido, recibirás un resumen del servicio prestado y podrás calificar tu experiencia.